为什么客户需要旅游代理
对客户而言，在线旅游网站似乎是预订旅行的简单选择，但如果没有个人客户服务，在线预订旅行的人往往需要花大量的时间进行目的地搜索和产品筛选，会感到沮丧、困惑和不满意。而当旅行中遇到意外发生，也都需要客户自己亲力亲为。
作为OTG的独立旅行代理，通过大量的专业学习可以获得更多更好的专业背景知识，同时也有更多关于产品供应商背后故事的了解，能够为客户提供出更优化的选择。同时，独立旅行社的参与并不会造成客户金钱成本的增加，因为产品供应商并不会因为客户自己预定产品而把佣金让给客户，相反，佣金仅仅是由供应商提供给付出相关服务的独立旅游代理。
专家指导
凭借行业经验，旅游代理拥有帮助客户决定最适合他们的目的地或度假村的知识和第一手经验。
独立旅行社拥有所有信息——从最值得一看的景点、最激动人心的活动，以及最实惠的到达目的地的方式……他们应有尽有！
价值
旅游代理了解客户可能会觉得自己的假期预算有限。这就是为什么他们致力于帮助客户获得尽可能好的价值。
个性化服务
旅游代理投入时间和精力确保客户对他们的旅行选择感到满意和满意。如果客户需要任何帮助，代理只需一个电话或电子邮件即可，因此旅客将在需要时立即得到关注。
客户代言人
在极少数情况下，旅行中的某些事情没有按计划进行，旅行社会在那里解决问题，让客户可以放松和享受。旅行社最关心的始终是旅行者的舒适度和需求。
节省时间
旅游代理确切地知道去哪里获得他们需要的信息。与代理一起计划假期可以节省时间和金钱，因为他们会处理所有旅行安排。
公正的信息
旅行者可以放心，旅游代理将尽最大努力让假期体验尽可能美好。当您通过代理预订旅行时，他们是为客户工作，而不是为旅行供应商工作。